Компания «ИнтерРадиоПрибор» - одна из крупнейших российских компаний, специализирующихся на организации ремонтов бытовой техники и поставках профессионального оборудования. С 1993 года «ИнтерРадиоПрибор» работает на рынке сервисного обслуживания Москвы.

    Компания «ИнтерРадиоПрибор» является авторизованным сервисным партнером таких известных производителей бытовой электронной аппаратуры, как: AIWA, GRUNDIG, HITACHI, JVS, NIKON, PHILIPS, SAMSUNG, SHARP, SONY, THOMSON, TOSHIBA, WESTERN DIGITAL и др. В 1997 году был создан специальный проект компаний LG Electronics и «ИнтерРадиоПрибор» - Центральный сервисный центр LG.  «ИнтерРадиоПрибор» является также генеральным сервисным партнером фирм HYUNDAI, GRUNDIG, THOMSON.

    Московская сервисная сеть компании включает сервисные центры:

- Базовый сервисный центр

г. Москва, САО, тел.(495) 783-8008

- Приемный пункт № 1 

улица Мневники, дом 7, корпус 2,   тел.(495) 783-8008

- Приемные пункты № 2 БРЭА и GSM

шоссе Энтузиастов, дом 11А, корпус 2,   тел.(495) 783-8008

    В этих сервисных центрах производится профессиональный ремонт бытовой электроники, мобильных телефонов и компьютерных комплектующих. Наши специалисты успешно восстанавливают работоспособность как самых современных (GSM-телефоны, LCD-мониторы, плазменные ТВ) аппаратов, так и техники классических моделей. Для диагностики и ремонта наши сотрудники используют оборудование фирм ROHDE&SCHWARZ, GRUNDIG, PHILIPS, TELEFUNKEN, LEADER, TEKTRONIX, ACTERNA, FLUKE, RADIOSHACK, WELLER и HAKKO.

СЕРТИФИКАЦИЯ

Все работы, выполняемые ЗАО "Интеррадиоприбор" для своих клиентов, соответствуют нормам и стандартам Российской Федерации.

Очередная сертификация всех работ и услуг, проведенная Госстандартом России, не только подтвердила соответствие качества наших работ всем требованиям нормативных документов (Сертификат соответствия № РОСС RU. УО48. M00751), но и дала нам право использовать Знак системы сертификации ГОСТ России на своих рекламных проспектах, вывесках, квитанциях и пр. (Лицензия № УО48. У01211). Дополнительный контроль качества наших работ осуществляют фирмы - производители товаров. Многочисленные сертификаты этих фирм, выданные ЗАО "Интеррадиоприбор", свидетельствуют о соответствии качества наших работ не только российским, но и международным требованиям.

REGENERSIS RUS

14 января 2009 г. в Москве подписаны учредительные документы совместного предприятия REGENERSIS RUS. Учредительные документы с английской стороны подписал Гари Мартин Стоукс – директор компании REGENERSIS (GROUP) LIMITED (Оксфордшир, Великобритания) и с российской стороны Стручков Эдуард Станиславович – генеральный директор ИРП – СЕРВИС (Москва, Россия).

REGENERSIS RUS была создана 07 апреля 2009 г. Компания занимается организацией и предоставлением услуг, связанных с сопровождением продукции на протяжении всего ее жизненного цикла: с внесения вклада в разработку, участия в производственном процессе (инспекционный контроль качества продукции), проведения предпродажной проверки, приведения продукции в соответствие с особенностями местных рынков и потребителей (предпродажная подготовка), до обеспечения послепродажного обслуживания: технической поддержки, ремонта, замены, восстановления продукции.

Короткие сроки и эффективное управление издержками – основа работы компании. Мы понимаем, что если техника не функционирует, то клиенты наших партнеров не удовлетворены, доход партнеров снижается, кроме того, высок риск возникновения долгосрочных негативных последствий, связанных с уходом клиентом, их обращением к другим брендам.

Быстро развивающиеся технологии: потребители, требующие самой современной продукции, моральное устаревание товаров, ещё до того, как они появятся на рынке - всё это вынуждает Производителей снижать затраты и создавать унифицированную продукцию. В то же время они нуждаются в решениях, позволяющих приводить ее в соответствие требованиям местных рынков. Мы в REGENERSIS RUS создаем полный комплекс услуг, как для бизнеса, так и для потребителей. так и для потребителей.

Мы работаем с мобильными телефонами, МР3/4 плеерами, карманными компьютерами, ноутбуками, навигационными системами, мониторами.

Мы проводим программы, которые позволяют нашим клиентам эффективно выводить свои продукты на рынок и удовлетворять специфические требования местных потребителей и местных рынков. Наши программы поддержки продаж обычно включают работу по приведению в соответствие с местными требованиями программного обеспечения, сетевых зарядных устройств; комплектацию и упаковку продукции. Мы также обеспечиваем комплекс мероприятий по изучению спроса и оптимальному сбыту продукции, запуску новых товаров на рынок, предоставляем услуги по логистике, в том числе - таможенное оформление – обязательная процедура для всех ввозимых и вывозимых товаров, складские услуги и полный комплекс складского сервиса (включая комплектацию заказов, стикеровку), кросс-докинг, управление запасами с помощью собственного уникального программного продукта. Наш принцип -индивидуальный подход к каждому клиенту: мы предлагаем клиентам режимы хранения грузов, которые необходимы им. В дополнение к основным складским услугам, мы готовы предоставить широкий спектр дополнительных услуг, являющихся неотъемлемой частью такого понятия, как "складская логистика". К ним относятся – маркировка грузов, упаковка, перемещение и многие другие.

Мы участвуем в работе с продуктом с самого начала его жизненного цикла, и знания, которые мы получаем таким образом, помогают нам в дальнейшем. Мы делимся накопленной информацией от пользователей с нашими клиентами, чтобы вновь создаваемая ими продукция была лучше, не имела массовых отказов в работе, имела хорошую сервисную поддержку.

Когда техника отказывает это в первую очередь удар по пользователю. В некоторых случаях это приводит к недовольству, в других имеет гораздо более неприятные последствия. Потерянный контракт, гигабайты милых сердцу воспоминаний, пропущенная трансляция матча. В результате, что бы не явилось причиной отказа, это удар по Вашему бренду.

Если в Вашей технике обнаруживается неисправность, REGENERSIS RUS будет рядом. Мы имеем более чем 15-летний опыт по устранению отказов в работе продукции, т.е., обращаем проблемы в позитивный результат. Имея соответствующее оборудование, сервисное производство в Москве и сервисную сеть по всей России, мы выполним ремонт на самом высоком уровне и гарантируем соответствие продукции стандартам производителя.

По сокращению времени нахождения техники в ремонте, увеличению доходности и работе в соответствии с заключенными соглашениями наши сервисные центры лучшие. Благодаря эффективной логистике, взаимодействию с поставщиками запасных частей и наличию системы отслеживания хода проведения ремонта, ваши клиенты будут всегда иметь ясное представление о том, что происходит.

Все устроено для того, чтобы сделать потребителя счастливым, обеспечить его поддержкой и информацией в режиме реального времени. Мы никогда не забываем об этом и это одно из преимуществ работы с нами.

Наша работа – защитить и усилить лидирующие мировые бренды при помощи наших отличных услуг!

Предоставляемые дополнительные услуги.

- Центры работы с потребителями, в том числе с использованием Интернет-технологий;
- контроль данных по поступающим жалобам, гарантийное обслуживание, страхование техники, находящейся в ремонте;
- организация процесса перемещения и хранения техники, замкнутые логистические циклы (реверсная логистика);
- проведение обучения, тренингов;
- система отслеживания хода проведения ремонта, отчетная система;
- организация сервисной сети.

• Товары, созданные для успеха Разработка, развитие и внедрение на рынок товаров
- данные по всем случаям проведенных в течение года сервисных операций обеспечивают обратную связь производителям для поддержания процесса их постоянного совершенствования;
- настройка продукции для обеспечения специфических требований местного рынка, предпродажная подготовка (прошивка соответствующего ПО, комплектация подходящими блоками питания);
- соответствующая специфике местного рынка комплектация и упаковка продукции;
- поддержка запуска новой продукции на рынок.
• Высочайший уровень услуг
Проведение ремонтов
- гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции;
- реверсная логистика, управление цепочкой поставок;
- организация работы с запасными частями;
- аккредитованные вендорами центры технического обслуживания;
- совершенствование и автоматизация процесса проверки;
- проведение дистанционной диагностики;
- минимальные сроки ремонта;
- доставка техники после ремонта.
• Ресурсосберегающее, безопасное и экологически чистое производство
- полное соответствие требованиям директивы об отходах из электрического и электронного оборудования;
- безопасная и ответственная переработка;
- материалы возвращаются в производство;
- политика "никаких свалок".

www.regenersis.ru