|
||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
 |
НОВОСТИ
15 мая 2009Regenersis (UK) и ИРП (Россия) создали СП...  14 января 2009 г. в Москве подписаны учредительные документы совместного предприятия REGENERSIS RUS. Учредительные документы с английской стороны подписал Гари Мартин Стоукс – директор компании REGENERSIS (GROUP) LIMITED (Оксфордшир, Великобритания) и с российской стороны Стручков Эдуард Станиславович – генеральный директор ИРП – СЕРВИС (Москва, Россия). REGENERSIS RUS была создана 07 апреля 2009 г. Компания занимается организацией и предоставлением услуг, связанных с сопровождением продукции на протяжении всего ее жизненного цикла: с внесения вклада в разработку, участия в производственном процессе (инспекционный контроль качества продукции), проведения предпродажной проверки, приведения продукции в соответствие с особенностями местных рынков и потребителей (предпродажная подготовка), до обеспечения послепродажного обслуживания: технической поддержки, ремонта, замены, восстановления продукции. Короткие сроки и эффективное управление издержками – основа работы компании. Мы понимаем, что если техника не функционирует, то клиенты наших партнеров не удовлетворены, доход партнеров снижается, кроме того, высок риск возникновения долгосрочных негативных последствий, связанных с уходом клиентом, их обращением к другим брендам. Быстро развивающиеся технологии: потребители, требующие самой современной продукции, моральное устаревание товаров, ещё до того, как они появятся на рынке - всё это вынуждает Производителей снижать затраты и создавать унифицированную продукцию. В то же время они нуждаются в решениях, позволяющих приводить ее в соответствие требованиям местных рынков. Мы в REGENERSIS RUS создаем полный комплекс услуг, как для бизнеса, так и для потребителей. Мы работаем с мобильными телефонами, МР3/4 плеерами, карманными компьютерами, ноутбуками, навигационными системами, мониторами. Мы проводим программы, которые позволяют нашим клиентам эффективно выводить свои продукты на рынок и удовлетворять специфические требования местных потребителей и местных рынков. Наши программы поддержки продаж обычно включают работу по приведению в соответствие с местными требованиями программного обеспечения, сетевых зарядных устройств; комплектацию и упаковку продукции. Мы также обеспечиваем комплекс мероприятий по изучению спроса и оптимальному сбыту продукции, запуску новых товаров на рынок, предоставляем услуги по логистике, в том числе - таможенное оформление – обязательная процедура для всех ввозимых и вывозимых товаров, складские услуги и полный комплекс складского сервиса (включая комплектацию заказов, стикеровку), кросс-докинг, управление запасами с помощью собственного уникального программного продукта. Наш принцип -индивидуальный подход к каждому клиенту: мы предлагаем клиентам режимы хранения грузов, которые необходимы им. В дополнение к основным складским услугам, мы готовы предоставить широкий спектр дополнительных услуг, являющихся неотъемлемой частью такого понятия, как "складская логистика". К ним относятся – маркировка грузов, упаковка, перемещение и многие другие. Мы участвуем в работе с продуктом с самого начала его жизненного цикла, и знания, которые мы получаем таким образом, помогают нам в дальнейшем. Мы делимся накопленной информацией от пользователей с нашими клиентами, чтобы вновь создаваемая ими продукция была лучше, не имела массовых отказов в работе, имела хорошую сервисную поддержку. Когда техника отказывает это в первую очередь удар по пользователю. В некоторых случаях это приводит к недовольству, в других имеет гораздо более неприятные последствия. Потерянный контракт, гигабайты милых сердцу воспоминаний, пропущенная трансляция матча. В результате, что бы не явилось причиной отказа, это удар по Вашему бренду. Если в Вашей технике обнаруживается неисправность, REGENERSIS RUS будет рядом. Мы имеем более чем 15-летний опыт по устранению отказов в работе продукции, т.е., обращаем проблемы в позитивный результат. Имея соответствующее оборудование, сервисное производство в Москве и сервисную сеть по всей России, мы выполним ремонт на самом высоком уровне и гарантируем соответствие продукции стандартам производителя. По сокращению времени нахождения техники в ремонте, увеличению доходности и работе в соответствии с заключенными соглашениями наши сервисные центры лучшие. Благодаря эффективной логистике, взаимодействию с поставщиками запасных частей и наличию системы отслеживания хода проведения ремонта, ваши клиенты будут всегда иметь ясное представление о том, что происходит. Все устроено для того, чтобы сделать потребителя счастливым, обеспечить его поддержкой и информацией в режиме реального времени. Мы никогда не забываем об этом и это одно из преимуществ работы с нами. Наша работа – защитить и усилить лидирующие мировые бренды при помощи наших отличных услуг! Предоставляемые дополнительные услуги. - Центры работы с потребителями, в том числе с использованием Интернет-технологий; - контроль данных по поступающим жалобам, гарантийное обслуживание, страхование техники, находящейся в ремонте; - организация процесса перемещения и хранения техники, замкнутые логистические циклы (реверсная логистика); - проведение обучения, тренингов; - система отслеживания хода проведения ремонта, отчетная система; - организация сервисной сети. • Товары, созданные для успеха Разработка, развитие и внедрение на рынок товаров - данные по всем случаям проведенных в течение года сервисных операций обеспечивают обратную связь производителям для поддержания процесса их постоянного совершенствования; - настройка продукции для обеспечения специфических требований местного рынка, предпродажная подготовка (прошивка соответствующего ПО, комплектация подходящими блоками питания); - соответствующая специфике местного рынка комплектация и упаковка продукции; - поддержка запуска новой продукции на рынок. • Высочайший уровень услуг Проведение ремонтов - гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции; - реверсная логистика, управление цепочкой поставок; - организация работы с запасными частями; - аккредитованные вендорами центры технического обслуживания; - совершенствование и автоматизация процесса проверки; - проведение дистанционной диагностики; - минимальные сроки ремонта; - доставка техники после ремонта. • Ресурсосберегающее, безопасное и экологически чистое производство - полное соответствие требованиям директивы об отходах из электрического и электронного оборудования; - безопасная и ответственная переработка; - материалы возвращаются в производство; - политика "никаких свалок". www.regenersis.ru |
|
|
| Copyright © IRP |